帮乐帮是一个邻里之间互帮互助的平台，平台上所有注册的用户既可以发布求助信息并悬赏一定的金额来寻求邻居们的帮助，同时也可以给别人提供帮助赚取赏金，所赚的赏金可直接提现到自己的支付宝或者微信账户。
帮乐帮功能说明：
1、用户可以实时查看到自己附近的求助信息，并且信息以由近及远的顺序排列。
2、求助者与提供帮助者可以通过平台提供的聊天工具实时沟通。
3、帮乐帮对人们生活中的普遍需求做了大致分类，如“商务”、“维修”、“跑腿”、“说媒”、“零工”、“农活”、“旅游”、“安装”等等，同时在这些分类下做了详细的二级分类，如在“安装”分类下做了“空调安装”、“电视安装”、“冰箱安装”、“油烟机安装”、“热水器安装”、“壁挂炉安装”“其它”等分类，从而让需求信息归类非常清晰，遵照分类规则发布需求的用户也更容易获得邻居们的帮助。
4、用户可以在个人中心选择自己比较擅长提供帮助的类目，这样当附近有发布符合自己擅长的需求信息时，平台会将该信息优先推送过来。
5、用户发布需求信息的时候需要选择具体类目，同时填写详细需求、求助期限、需要人数、地址（可以选择当前地址，也可以手动填写地址），并填写自己愿意支付的赏金（提交信息的时候系统会提示发布者托管赏金到平台，托管赏金后信息便可以正常显示）。
6、当用户点开某一条需求信息时，除了能看到详细信息外，也可以点击屏幕下方“联系”按钮与发布需求者联系，沟通详情。
7、为了营造公平的竞争环境，平台采取抢单模式，先抢单者得订单。
8、在求助期限内找到了帮助者，信息会由“寻求帮助中”状态自动转为“已找到好心人”状态。
9、超出求助期限且还没有任何人接单的信息会转为“已失效”状态。
10、超出求助期限并且没有找到足够帮助人数的信息也转为“已失效”状态，赏金按照实际提供帮助的人数发放，多余托管在平台的赏金自动返回用户余额。
11、交易完成后交易双方可以互相进行评价及星级打分，该评价和星级打分会在用户的个人资料里展示出来，所有查看其资料的人均可看到，以为他人提供参考。
12、所有用户必须实名认证，可通过手机号认证，微信认证，支付宝认证和身份证认证。
13、交易完成后提供帮助者需要在相应订单处主动点击“完成”按钮，然后由求助者确认完成后自动结算赏金，如果求助者不做任何操作，赏金将在七天后自动转入提供帮助者的余额。